Детская Городская Поликлиника 1

отвратительное обслуживание! Перед НГ невозможно попасть в грудничковые дни, приходится стоять в очереди по 2-3 часа!

Хочу выразить свою благодарность Куренкову Дмитрию Витальевичу и Утнасоновой Элине Владимировне за их чуткое отношение к детям и профессионализм. Слава Вам доктора!!!

Прочитав отзывы, хотела выразить огромную благодарность Швыдкиной Нелли Павловне!!! У меня двое детей и она с такой заботой, добротой и профессионализмом за ними наблюдает!!! Когда она бывала в отпуске и мои дети заболевали, я не знала куда бежать, так как на личном опыте сталкивалась с врачебными ошибками и безразличием. Нелли Павловна Дай Бог Вам Здоровья!!!

Сегодня сначала целый час дозванивались в поликлиннику, чтобы вызвать врача. У годовалого ребенка температура 38. К вечеру - 39. Врач так и не пришел... Безобразие!

Телефоны на сайте не соответствуют действительности! По телефону регистратуры ответили, что это справочная, а по телефону педиатра попадаешь в частную квартиру! Безобразие!

Стояли за справкой для сада 3,5 часа!!!Ребенок весь извелся,хочет есть,спать!А врачу по барабану!Такое ощущение,что не детей принимает,а животных!!!Бесчеловечный врач КОМАРОВА!Простоять в очереди больше 3 часов,что бы на одну минуту зайти за справкой!И еще один момент!Кому то можно зайти за той же справкой в сад БЕЗ ребенка,а кто то должен мучиться вместе с ребенком,стоя в очереди!Возмущению нет предела,бессовестное отношение к детям!!!Нет никакой дисциплины и правил приема по талонам и без них!

Стояли за справкой для сада 3,5 часа!!!Ребенок весь извелся,хочет есть,спать!А врачу по барабану!Такое ощущение,что не детей принимает,а животных!!!Бесчеловечный врач КОМАРОВА!Простоять в очереди больше 3 часов,что бы на одну минуту зайти за справкой!И еще один момент!Кому то можно зайти за той же справкой в сад БЕЗ ребенка,а кто то должен мучиться вместе с ребенком,стоя в очереди!Возмущению нет предела,бессовестное отношение к детям!!!Нет никакой дисциплины и правил приема по талонам и без них!

Хочу поблагодарить м\с Лечкову Раису Петровну. Спасибо Вам за отзывчивость и внимательность к пациентам. Побольше бы таких медицинских работников.

Впервые обратилась в поликлинику в августе 2015 г. Доктора, к которому мы относимся территориально на тот момент не было. Нас приняла Утнасунова Элина Владимировна. Хочу выразить ей огромную благодарность, прежде всего, за профессионализм , а так же, за доброжелательное и чуткое отношение как к маленьким пациентам , так и их родителям!!! Врач от Бога!! Побольше бы таких высококвалифицированных специалистов.

Замечательно что ввели услугу получение справки для садика без посещение педиатра. Только вот вопрос, почему врач работает с 10:00-13:00. Садик с 7:00. Получается что нужно брать справку заранее, за день. Это очень не удобно. Считаю, что нужно организовать выдачу справок хотя бы с 8:00!

Пришла на прием 29.05.2015 к педиатру Осиповой О.Н. ,прежде чем придти позвонила в регистратуру в 17-45 сказали что работает до 19-00 ,я срываюсь с работы прихожу за ЧАС(18-00) до приема ,а мне говорят что извините вас не примут и талон не дали. Тогда, где логика ,если я звоню узнать как работает врач ,то почему тогда по телефону не говорят, вы извините много народу и вы не попадете. Получается значит директора поликлиники ,сами врачи и люди в регистратуре, сами определяют когда принимать,когда дать талон.В регистратуре конечно вообще хамство их дело талон дать ,а вот уже успею я к врачу попасть это уже другой вопрос.

Добрый день. Здорово, что появилось расписание на сайте в виде фото. Но к сожалению оно не соответствует действительности. Утром, чтобы узнать расписание не возможно дозвониться. Либо удалите фото, либо поместите правильное. Мне пришлось с ребенком 2 раза приходить в поликлинику в один день, причем простоять в регистратуре 1 час.

Были на приёме у офтальмолога Хряковой в ноябре, нам поставили у ребёнка 2.5 лет астигматизм, правый глаз видит 100%, левый 60 .назначили очки с левым стеклом + 1,проходили мы так пол года, на повторном приёме сказала она, что все без изменений, продолжайте и дальше носить очки, да ещё и в сад специлизированный отправила. Я задумалась и решила поехать в клинику где зрение проверяют аппаратом и что вы думаете Левый ГЛАЗ нужно было очки с - 1. Это ввообще что за специалистов набирают. Ужас

Мне очень нравится педиатр Нелли Павловна Швыдкина, она профессиональна, и не склонна ни приписывать ребенку несуществующих болячек, ни игнорировать серьезных симптомов. У нас у ребенка в год был спорный диагноз, долго ездили по платным врачам, которые никак не могли понять, а Нелли Павловна сразу поставила правильный диагноз, который был впоследствии подтвержден и вылечен. Но, конечно, общее состояние поликлиники, потери карт, хамство, переезды, дикие правила относительно дозвона, недоступность специалистов, духота, - все это чудовищно! Мы ходим на диспансеризации только платно, и я просто не представляю, каким героизмом и терпением должны обладать мамы,особенно с несколькими детьми, чтоб выдержать посещение этой поликлиники для диспансеризации или встречи со специалистом каким-либо! И ужасное состояние с тем, чтобы дозвониться в поликлинику! Мне за 3 года жизни в Долгопрудном ни разу не удалось, после бесконечного количества попыток прошу мужа, ему как-то удается дозвониться.

Вызывать врача на дом удалось с 56 звонка...

15.12.2014 Звонил в регистратуру 8(498)686-37-48 с 13-00 да 16-00 позвонил раз 40 наверное ,если не больше ,либо занято или не берут трубку.Просто безобразие.

24.11.2014 пытался дозвониться по указанному телефону 8 (498) 686-37-41 что бы вызвать воача на дом. У ребенка температура за 40 была. С 9 до 11 часов было или занято или не брали трубку. Поликлиника не обеспечивает, то что должна законом!

Доброго всем дня! Хочу оставить отзыв не о поликлинике, а о санатории, в котором моя дочь лечила сколиоз. Санаторий находится в Малаховке (Люберцы). Площадь не большая, но уютная, много сосен. Воздух чистый, т.к. от основных магистралей далеко. Когда мы ехали на машине к санаторию, то взяли с собой карту, т.к. без нее найти нужный адрес крайне сложно. Дороги асфальтированы плохо, узенькие, кругом старый частный сектор, запущенный сосновый парк в центре поселка, транспорта общественного до санатория нет. Короче, без машины туда не добраться, даже от платформы Малаховка. Санаторий огорожен высоким забором, современная проходная. Проход только по паспорту. И зайдя на территорию санатория понимаешь, что "старье" осталось за забором. Стоит несколько капитально отремонтированных корпусов: главный корпус, где дети учатся (типа школы, учителя приходят и могут даже средней школе помочь с уроками, но больше консультативно, учебники и тетради мы брали с собой), кабинеты администрации и приемная комиссия, за ним корпус проживания с лечением, далее столовая, за ней по другую сторону прачечная, и в конце еще один корпус проживания с лечением. Есть несколько детских площадок для деток разных возрастов. Они, конечно, не богаты, но они есть: качельки, горки, лесенки. Есть несколько кортов для летних игр и больших беседок для летних игр. Территория чистая, везде проложены дорожки, деревья, живность (белка и дятел свободно прыгают по веткам). Моя дочь жила в дальнем двухэтажном корпусе. Повторюсь, в санатории сделан капитальный ремонт, поэтому обстановка соответствующая: на полу новая плитка, на стенах новые обои, в игровых и спальнях новая мебель (матрасы жесткие), в санузле тоже все новое. Т.к. моя дочь была в октябре в санатории, то я боялась, что будет замерзать в корпусе - нет, топили просто супер, было жарко и часто открывали окна. И никто из детей не заболел. 1 и 2 этажи корпуса разделены на две части, в каждой части отряд с детками определенного возраста с максимально одинаковыми диагнозами. Мы поехали лечить сколиоз и плоскостопие. В нашем отряде детки были 8-10 лет. Напротив детки 6-8 лет. Наверху, кажется, еще меньший возраст был. В нашем отряде было несколько спален для девочек и мальчиков. На одну спальню 6 человек. У каждой кровати своя тумбочка и своя полка в шкафу. Для школьных ранцев в коридоре был отдельный шкаф. Большая игровая (как в детсаду), есть телевизор, столы для творчества и обедов/ужина, игрушки, а карандаши и альбомы мы свои привозили. Санузел имеет несколько кабинок для девочек и мальчиков, у детей свои шкафчики для умывальных принадлежностей, душевые кабинки с отдельным входом. Дети мылись 1 раз в неделю, подмывались каждый день. Полотенца санаторий предоставлял свои. Всем отрядом они как в лагерях ходили умываться, кушать, гулять и на ЛФК. Массаж, ЛФК, физио - все делали в этом же корпусе. При холодной погоде кушать детям привозили из столовки в корпус. При теплой погоде - ходили в столовку сами. Гулять также ходили по погоде - раз в день или два раза в день. Часто проводились развлекательные мероприятия - дискотека 2 раза в неделю и сам музыку заказываешь, различные конкурсы (пение, рисование, интелектуальные и другие), приезжал театр со спектаклем. Дети получали призы за свои достижения. Правда, родители в самом начале смены платили небольшую плату (кажется, 400 рублей за ребенка). Воспитатели всегда старались детей развлечь, понять их проблему, помочь. Медсестры тоже участливые, помогающие. К детям персонал относится просто супер. Когда я приезжала к дочери в середине смены и забирать ее в конце, то весь персонал только хвалил детей, и дети отвечали тем же, всегда улыбались всем. По лечению: всем отрядом дети ходили на ЛФК, а на физио и массаж - по отдельности. ЛФК отличается от ЛФК в нашей поликлинике. Массажист делает несколько другой массаж, чем в нашей поликлинике. Физио те же, что и у нас. Есть еще процедуры "горный воздух" и "соляная пещера". Каждый день пили фиточай и кислородный коктейль. Еда: кормили просто супер, добавки без ограничения, меню разнообразное, 6-ти разовое. Что касается своих гостинцев: их сразу по приезду сдали медсестре, и она каждый день на полдник разрешала детям брать свои сумки со сладким и кушать. Я считаю это правильным: нет крошек и фантиков, нормальный аппетит у детей в течении дня, гостинцы это как бонус. Телефоны с зарядками мы также сдали медсестре. Она их выдавала один раз в день - вечером на один час. Этого достаточно для общения с родителями и другими родственниками, а также поиграть или послушать музыку. Можно позвонить днем в санаторий и получить у врача полную информацию по состоянию ребенка и узнать о каких-либо проблемах с ним. Приезжать можно раз-два за смену. Эта информация есть на проходной. Дети моются под присмотром медсестры и воспитателей - они им помогают. Одежду дети относят в прачечную, и уже чистую и высушенную ее оттуда забирают. Мокрая верхняя одежда или обувь сушится в сушильном шкафу в раздевалке - за этим следят воспитатели. В санаторий приезжали специалисты из консультативного центра: педиатр, лор, окулист, ЭКГ. Каждый прислал свое заключение. По этому заключению можно бесплатно пройти дополнительное обследование в Центре после выписки по любому из указанных в выписке диагнозов (у нас это окулист и кардиолог). Это большой плюс для санатория. После 3-х недель лечения мой ребенок отдохнул, чуть прибавил в весе, улучшил осанку (видно визуально) и практически не отстал от школьной программы. Путевку я получила у заведующей детполиклиникой на Лаврентьева 6. Случайно увидела объявления на стенде у ее кабинета на третьем этаже. Расспросила главного педиатра, потом саму заведующую, получила у нее путевку и пошла к участковому врачу. Врач дала направления на анализы. У медсестры в школе заказала необходимые справки. Сходила с ребенком в КВД за справкой. Все эти обходы и получения справок делала за неделю до отъезда. Со взятыми справками пошла к участковой, она написала санаторную карту, вписала анализы. Затем к заведующей за подписью и печатями. И всё. Собрать необходимые документы было не сложно: список был на путевки и по телефону в санатории сказали как можно упростить количество справок. Сбор документов у меня занял 3 дня, день сдачи анализов не в счет. Да, конечно, пришлось и очереди стоять и заведующую ждать.Чем бесплатно ребенку одному или с ним бегать на ЛФК во взрослую пол-ку, ждать полгода массаж, лучше потратить эти три дня и бесплатно отправить ребенка в санаторий с профильным лечением. Посещать этот санаторий ребенок может два раза в год, включая лето. Если бы мы смогли поехать туда еще раз, мы поехали бы с радостью. Но, увы, возраст моего ребенка уже далеко перешагнул верхний рубеж. Туда берут деток с 4-х (!!!) лет и до 10, максимум до 12 - смотрят по ребенку (рост, характер, аккуратность). Я рекомендую этот санаторий всем деткам с больными спинами. Не переживайте, родители, там и правда хорошо.

Отстояли сегодня с 3-х летним ребенком в очереди к ЛОРу 2 часа, наша очередь заходить, время 19-00. Захожу,говорю: "Здравствуйте! У ребенка ухо заболело, посмотрите пожалуйста". Он (молодой парнишка) отвечает: "Замечательно (очень!!!!!!!!!!!), а вы на часы смотрели?". И уходит. За мной еще два человека, все пытаются хоть что-то от него добиться. От всех отмахивается. Я спросила, скажите хотя бы чем лечить ночью, он говорит приходите завтра! Человеку трудно 5 минут лишних потратить!!! Я конечно понимаю - работал весь день, устал, но 5 минут - это не так уж и много!!! И мы тоже в очереди не отдыхали!!!

самая плохая поликлиника, приехала сюда жить временно к родственикам , мне сказали регистрация нужна ,бред , сама я москвичка, в общем нас не приняли .

Сама в детстве ходила в эту поликлинику, только тогда она была по другому адресу, в этот раз привела своих детей. Вообще ничего не изменилось, только зданий стало 3. Как все врачи ненавидели наших детей, так и продолжают. Записались к окулисту, обещали новейшее оборудование. Видимо оно очень современное и невидимое. В кабинете врач, медсестра, стол, стул и таблица с буквами. Дали талон на узи. Узи находится в старом здании поликлиники, зашли в кабинет, врач говорит, оденьте бахилы. Пошла их искать, в регистратуре говорят, а у нас их нет, они ПРОДАЮТСЯ в новом здании. Это через 200 метров. Видимо я должна бросить детей и сбегать туда, либо в мороз взять двух грудничков и с ними сходить. И почему бахилы продаются, если на них выделяются деньги из бюджета. Пока сидели в очереди, женщина подошла к глав врачу с просьбой дать талон на ЭКГ, так как у ее дочери скоро операция, и им срочно надо его сделать. Глав врач в большом раздражения на повешенных тонах сказала, что она этим не занимается, что люди с ноября ждут своей очереди, а ей вот вынь да полож этот талон. В общем лишний раз убедилась, что никому не нужны мои дети. После выписки из роддома, врач у нас была 1 раз, хотя везде написано, что врач и патронажная сестра должны посещать в течении нескольких недель.

Огромная просьба к заведующей детской поликлиники проверить логопеда Кольцову Т.Н. на профпригодность. Человек ведет себя неадекватно. Не способен установить контакт с детьми. В присутствии ребенка позволяет себе недопустимые высказывания в адрес родителей. Когда ребенок мешкает с каким-то заданием, эта "доктор" выдает замечания из серии: "видите, как он вас боится" (подразумевая, что он боится родителей!). Ей даже в голову не приходит, что это она наводит на детей ужас. В следующий раз к ней на прием - только с включенным диктофоном, а лучше сразу с видеокамерой.

Пришли в поликлинику с ребенком в 1,3 на плановый осмотр.отсояли в регистратуру,взяли карту,заняли очередь и через час выяснилось,что у нас поменяли участок (так почему же милые женщины в регистратуре отдают карту и не предупреждают об этом???бардак).спустившись в справочную,задав вопрос милой бабушке, она ответила "Читать надо,на доске все написано". (конкретного объявления на доске информации нет,только под расписанием врачей на формате А4 адрес,участок и ФИО врача и здесь видимо информация не обновляется).чтобы зря не потерять день подхожу к окошку с надписью платные услуги и говорю,что хочу попасть платно, на что мне отвечают "Ищите,кто Вас примет", на мой вопрос в чем же заключается платная услуга,если сама ищу врача и договариваюсь с ним мне ответили,что Вам надо к нему,не я же за Вас буду с ним договариваться. не поликлиника, а бардак.мы просидели почти 3 часа,чтобы никуда не попасть,малыши все плачут,голодные...а мамам только приходится отстаивать себя и своих детей... это не первый случай, за время наблюдения нам меняют 3-го врача и никто не информирует,видимо каждый раз перед посещением необходимо звонить и узнавать, а вдруг все-таки возмут трубку...

Отвратительная работа поликлиники! В регистратуру дозвониться не реально! Вызов на дом везде до 16ч., и только в Долгое до14-00,пока звонила было занято,а потом уже поздно! Карту ребёнка потеряли, найти не могут, медкомиссю в садик проходить заново! Приходиться учить ребёнка платно. До каких пор будет продолжаться этот бардак!!!!

07.11.2013 пришел к больнице в 6 часов 30 мин чтобы взять талон к лору для своего ребенка отстояв полтора часа я был первым подошел в окно регистратуры и услышал что врач еще не дал талонов надо подождать. прождав еще 20мин пришел врач принес талоны,я подошел снова,но в ответ я услышал что талонов нет и попробуйте подойти так к врачу может и примет. помимо меня стояло еще 12 человек.мы поднялись к врачу Авдеевой где она сказала что дала в регистратуру 2 талона, мы ей прокоментировали слова которые нам сказали в регистратуре.но тут с бешеным криком и глазами на нас кинулся медработник который сказал , что он здесь работает и в свой выходной день она пришла чтобы взять талоны для своих внуков и что с нашими детьми и что мы отстояли в очереди ей глубоко наплевать. фамилию она отказалась называть. У меня вопрос в глав врачу ,что у вас происходит почему мы должны ходить по платным клиникам чтобы вылечить своих детей, а ваши многоуважаемые работники будут так себя вести и ставить себя и своих близких выше всех остальных. Прокуратура и глава Администрации по вам плачет т.к. это не первый случай который я наблюдал в вашем медучереждении. разберитесь со своим персоналом и наведите порядок.

В регистратуру дозвониться не возможно в принципе: звинила туда раз 30 не меньше(еще столько же звонил муж), раза 3 за это время были длинные гудки, трубку так никто и не снял, остальное время - короткие... Попробовала позвонить заведующей - там был страшный писк в трубке и тишина потом... Куда можно обратиться по поводу отвратительной работы нашей поликлинике?

А,скажите,пожалуйста,без записи врачи принимают?просто возможности нет каждый день приезжать записываться.спасибо.

09.09.2013 ВЫЗВАЛИ ВРАЧА РЕБЕНКУ ГРУДНИЧКУ!!!!! ВРАЧ ПРИШЛА МИНУТУ ПОСМОТРЕЛА РЕБЕНКА И СКАЗАЛА У ВАС ЗУБЫ В СВЯЗИ С ЭТИМ У ВАС НАСМОРК КАШЕЛЬ И ГОРЛО ПОПЕЙТЕ ЛЕКАРСТВА И ВСЕ ПРОЙДЕТ.РЕЗУЛЬТАТ МЫ ПРОПИЛИ ЛЕКАРСТВА НИЧЕГО НЕ ПОМАГЛО ВСЕ ТОЛЬКО ОБОСТРИЛОСЬ И ДОБАВИЛОСЬ ВЫСОКОЙ ТЕМПЕРАТУРОЙ. 17.09.2013 ВЫЗВАЛИ ПОВТОРНО ВРАЧА НАМ СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ВРАЧ БУДЕТ В ИТОГЕ ВРАЧ НЕ ПРИШЕЛ НОЧЬЮ ПРИШЛОСЬ ВЫЗВАТЬ СКОРОЮ С ТЕМПЕРАТУРОЙ 40 НАС ГОСПИТАЛИЗИРОВАЛИ А ТАМ НАМ СКАЗАЛИ СТРАШНЫЙ ДИАГНОЗ ПНЕВМОНИЯ ОСТРАЯ. ПРОЛЕЖАЛИ 10 ДНЕЙ ВЫЛЕЧИЛИ НАС ВЫПИСАЛИ ИММУНИТЕТ ЕСТЕСТВЕННО У РЕБЕНКА ОСЛАБЛЕН И МЫ ОПЯТЬ ЗАБОЛЕВАЕМ ПРИШЛИ САМИ К ВРАЧУ НАС ПОСМОТРЕЛИ ВЫПИСАЛИ КУЧУ АНТИБИОТИКОВ И ОТПРАВИЛИ ДАМОЙ Я СТАЛА СПРАШИВАТЬ А КАК ЖЕ ФИЗИОТЕРАПИИ ПРОГРЕВАНИЯ НУ ЧТО ТАМ ЕЩЕ МОЖНО НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ВАМ ПОКА ЭТОГО НЕ НАДО. А ИТОГ ТАКОВ РАБОТАЮТ ТАМ НЕ ЛЮДИ И ДАЖЕ НЕ ВРАЧИ А ЭСКУЛАПЫ ЗАВЕДУЮЩЕЙ ТАМ ВООБЩЕ НА ВСЕ НАПЛЕВАТЬ. Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ НУ НЕУЖЕЛИ НА НИХ НЕ НАЙДЕТСЯ УПРАВА КОТОРАЯ БЫ РАЗОГНАЛА ВСЮ ЭТУ ШАЙКУ ЛЕЙКУ. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ НАЙТИ ХОРОШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ЭТО ЖЕ ДЕТИ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

09.09.2013 ВЫЗВАЛИ ВРАЧА РЕБЕНКУ ГРУДНИЧКУ!!!!! ВРАЧ ПРИШЛА МИНУТУ ПОСМОТРЕЛА РЕБЕНКА И СКАЗАЛА У ВАС ЗУБЫ В СВЯЗИ С ЭТИМ У ВАС НАСМОРК КАШЕЛЬ И ГОРЛО ПОПЕЙТЕ ЛЕКАРСТВА И ВСЕ ПРОЙДЕТ.РЕЗУЛЬТАТ МЫ ПРОПИЛИ ЛЕКАРСТВА НИЧЕГО НЕ ПОМАГЛО ВСЕ ТОЛЬКО ОБОСТРИЛОСЬ И ДОБАВИЛОСЬ ВЫСОКОЙ ТЕМПЕРАТУРОЙ. 17.09.2013 ВЫЗВАЛИ ПОВТОРНО ВРАЧА НАМ СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ВРАЧ БУДЕТ В ИТОГЕ ВРАЧ НЕ ПРИШЕЛ НОЧЬЮ ПРИШЛОСЬ ВЫЗВАТЬ СКОРОЮ С ТЕМПЕРАТУРОЙ 40 НАС ГОСПИТАЛИЗИРОВАЛИ А ТАМ НАМ СКАЗАЛИ СТРАШНЫЙ ДИАГНОЗ ПНЕВМОНИЯ ОСТРАЯ. ПРОЛЕЖАЛИ 10 ДНЕЙ ВЫЛЕЧИЛИ НАС ВЫПИСАЛИ ИММУНИТЕТ ЕСТЕСТВЕННО У РЕБЕНКА ОСЛАБЛЕН И МЫ ОПЯТЬ ЗАБОЛЕВАЕМ ПРИШЛИ САМИ К ВРАЧУ НАС ПОСМОТРЕЛИ ВЫПИСАЛИ КУЧУ АНТИБИОТИКОВ И ОТПРАВИЛИ ДАМОЙ Я СТАЛА СПРАШИВАТЬ А КАК ЖЕ ФИЗИОТЕРАПИИ ПРОГРЕВАНИЯ НУ ЧТО ТАМ ЕЩЕ МОЖНО НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ВАМ ПОКА ЭТОГО НЕ НАДО. А ИТОГ ТАКОВ РАБОТАЮТ ТАМ НЕ ЛЮДИ И ДАЖЕ НЕ ВРАЧИ А ЭСКУЛАПЫ ЗАВЕДУЮЩЕЙ ТАМ ВООБЩЕ НА ВСЕ НАПЛЕВАТЬ. Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ НУ НЕУЖЕЛИ НА НИХ НЕ НАЙДЕТСЯ УПРАВА КОТОРАЯ БЫ РАЗОГНАЛА ВСЮ ЭТУ ШАЙКУ ЛЕЙКУ. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ НАЙТИ ХОРОШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ЭТО ЖЕ ДЕТИ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сегодня были записаны к ЛОРу, когда пришли в поликлинику в регистратуре нам просто сказали, что его нет и нас никто не примет, приходите завтра в то же время. Почему врача не было на рабочем месте и зачем мы стояли очередь и записывались к врачу нам так же объяснить никто не смог. Полнейший произвол и безответственность.

Добрый ли день? Ходим к врачу на массаж, платно.Каждый раз в кассе не оказывается сдачи, почему? Вы же оказываете платные услуги!!! Пошла к заведующей, она мне сказала, что они не обязаны искать мне сдачи. Да, нам никто не ничем не обязан. Если такое хамство в регистратурее, в кассе, что же я хотела от заведующей... А на мой вопрос с записями и с графиком работы врачей, ответила, что еженедельно размещают на сайте и предоставляют график в администрацию. Администрации повезло, они знают и могут записаться, а мы нет. На фото с расписанием некорректная инфо. Ответа и не жду, страничку нужно назвать не "отзывы", а "жалобы мамочек"

Каждый поход в поликлинику - это тихий ужас... В регистратуре разговаривают нагло, хамят. Врач ортопед поставил моей дочери неправильный диагноз. На основании смазанного рентгена в 7 мес. поставил Дисплазию тазобедренных суставов, нет ядер окостенения и назначил лечение - электрофорез и массаж. Ходили просили у всех массажистов,чтоб нас взяли, везде отказ... Потом я все-таки решила сходить на платное узи, ядра в суставах есть и причем развиты по возрасту... Как после этого ходить к таким врачам?! Назначают лечение, даже нормально не посмотрев ребенка. Были у невролога, пришли с конкретными жалобами, ни на один вопрос он не дал ответа.... ни на один... смысл отстаивать очереди и таскать ребенка... К педиатру мы, оказывается, каждый месяц ходим "на взвешивание", и сидим только ради этого в очереди!!! У ребенка практически все тело в красных пятнах, они чешутся, я в панике, а она мне говорит: "Минимальные проявления диатеза" и все! В итоге я не могу понять для чего ходить в эту поликлинику? УЗИ сделать целая проблема, нейросонографию не делают, хотя она необходима. к врачам так просто не попасть. Это же дети, наше будущее, почему же им не оказывают адекватную помощь?!

Что за издевательство, запись к специалистам раз в неделю, люди очередь занимают в 6 утра! Когда будет порядок?????

Поведения врачей оставляет желать лучшего!!!!! Грубые хамы с не давольными лицами....не буду обощать вот отдельный случай. Сегодня 14.03.2013 были у логопеда( Кольцова Т.Н) как только переступили порог ее кабинета, кроме криков, оскарблений,( и все на повышенных тонах) ничего другого и не слышали. Ребенок замкнулся, не смог толком ничего сказать, таким растерянным я его не видела. Когда я попыталась ее успокоить, меня грубо остановили, сказав при этом:"Я сейчас вам ТАКОЙ диагноз поставлю.....!" Что вообще происходит? До каких пор нужно смотреть на это хамство? Надеюсь письмо прочтет и зав. поликлинникой, потому что так просто все осталять не хочу.

Безобразная работа регистратуры в детской поликлиники №1 вопрос наболевший у всего города, НО не могу отличную работу детского педиатра по 10 участку (к своему стыду забыла её Имя): Все идут строго по очереди, врач объяснит по пунтам куда, к кому и в какое время. Всегда после похода к ней не остается больше никаких вопросов. Спасибо большое за отлично выполненую работу!

Это не детская поликлиника - это абсолютнейший кошмар! В регистратуре работают дамы, которым с людьми работать противопоказано, настолько хамское отношение! Да и врачи некоторые, надо сказать - злые, рявкают "как собаки", тоже не для детей, которые чувствуют это, а потом всех врачей боятся начинают! Где ваши улыбки и трепетное отношение к детям? Не умеете работать с людьми, а тем более с детьми - идите работать в другое место! Или вас начать записывать на диктофоны и на видеокамеры и выкладывать в Сеть, дабы создать резонанс, привлечь СМИ и устроить вам, наконец, проверку МинЗдрава? Я очень надеюсь, что Главврач периодически читает отзывы родителей о клинике и примет меры к исправлению ситуации! И ещё! Живём в 21 веке, а пишем всё на бумажках, в тетрадках - неужели нельзя всё перевести в электронный вид, написать программы для регистратуры, написать программы для врачей...зашёл, первые буквы фамилии ввёл - вышел список - выбрал нужную - вот тебе вся история болезней маленького человечка...и не нужны будут эти "черепахи Тортиллы" из регистратуры, которые даже ходить быстро не умеют, не то что искать что-то. Сделайте электронную запись к педиатрам и специалистам, и не просто по количеству, а по времени, чтобы не табуном все шли, а каждый чётко знал, во сколько и где ему надо быть! Не забывайте, что детям во много крат тяжелее торчать в многочасовой очереди, с кучей народа, да ещё и в помещении, где проблема с вентиляцией и гуляют сквозняки - вот так здоровье и теряется!

Запись к специалистам по вторникам с 8-00. На стол возле регистратуры выносят папки с фамилиями специалистов (по количеству врачей) и вписываешь ребенка к кому нужно. В папке предлагаются дни на следующую неделю, у некоторых прямо на эту неделю, но не день в день. У кого-то запись всего на 3 дня, у кого-то на 5 дней, видимо зависит от графика приема.Очередь общая, по мере того, как она подходит берешь все папки по очереди, если тебе нужно несколько врачей. Лично я пришла к 7-15 и была 5-ая в очереди, та, кто была первой пришла в 6-45. На момент начала записи в журналы, т.е. в 8-00 в очереди народу было 35-40 человек.

Вот вот..все тоже самое.. пришли в поликлинику- регистратура _минут 40- далее очередь в кабинет.Все таки пошли в сад.Ребенку 2года..походили 1,5 недели ребенок заболел,вызвала врача на дом,пришла.в итоге от врача хамство.типа зачем вышла на работу ,теперь постоянно будешь брать больничный.Рано на работу и ребенку в сад тоже рано.Типа говорит дома сидеть надо до 3 лет.Что такая не обходимость работать чтоле..Я в шоке.. тебя вызвали посмотреть ребенка,прописать лекарства,ВСЕ..а тут хамство,...если врачи не хотят работать, пусть не работают.

Абсолютно согласна. Все выказывают недовольство, начиная от регистратуры, заканчивая врачами. К специалистам попасть невозможно, если только не ночевать по вторникам под дверью, чтобы записаться в журнал. Каждый раз приходя туда, получаешь только отрицательные эмоции. На детей всем наплевать.

В очереди за карточкой приходиться стоять минут по 20-40, а то и больше. Вроде работают а очередь стоит на месте. Карточку для школы прошел с трудом, т.к. врачей нет. Думал: "НУ ВОТ ОНО СЧАСТЬЕ!" а нет, карточку сказали должен заведующий подписать. Сказали зайти через три дня...подождал, пришел. Отдал в четверг 30.08.12, пришел 13.09.12. Не подписана. Ни кто ни чего не знает и не хочет ЗНАТЬ! Отношение к нам - НУ ВОТ ВЫ ОПЯТЬ ПРИПЕРЛИСЬ...