Интернет-провайдер РусТел

Укажите ваше ИмяСергей Панфилов
Раздел обращениДРУГИЕ
Текст обращенияЗдравствуйте! Интернет-провайдер ТВ Маркет РусТел изменил название тарифного плана с "Комфорт" на "Домашний". Условия по тарифному плану не изменились за исключением стоимости - вместо 499 рублей тариф понизился до 450 рублей в месяц. При этом со старых клиентов сумма взимается по старому, т.е. 499 рублей пока они не напишут заявление о смене тарифного плана, которое будет действовать только со следующего месяца. Старого тарифного плана на сайте ТВ Маркет РусТел уже нет в помине, а деньги берутся как и ранее. Многие не отслеживают смену таких тарифов, а их никак об этом не оповещают (но счета на почту приходят регулярно, без перебоев). Таким образом налицо мошенническая схема. Прошу принять меры. А именно: при понижении цен на не изменившуюся услугу обязать провайдера ТВ Маркет РусТел взимать оплату в соответствии с новыми тарифами со всех, в том числе старых клиентов автоматически, без всяких заявлений. В противном случае буду вынужден записать видеообращение с соседями по городу к ген.прокурору Игорю Викторовичу Краснову, яростному борцу с проклятыми корупционерами и мошенниками.
Дата2020-01-31 12:45:04
Ответ На 07-08-2020 ответа от Администрации города Долгопрудного не поступило. Обращаем внимание, что эту проблему добавили 31-01-2020 и уже 189 дней она остается без ответа. Очень надеемся, что проблемы жителей города не оставят равнодушными чиновников Администрации и они постараются сделать все от них зависящее, что бы решить проблему и сообщат нам.

Комментарии

Еще нет

Если укажите адрес электронной почты, тогда при ответе на Ваш комментарий, на указанную почту придет уведомление.

+ добавить фотографии
Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Регистр значение не имеет.