| Описание | Международная компания Paragon Software приглашает вас в свой дружный, молодой коллектив на вакансию Инженер службы технической поддержки/Support Engineer в г. Долгопрудный.
Это отличная возможность для тех, кто мечтает развиваться в сфере ИТ. Наша служба поддержки – это не огромный call-центр, а небольшой коллектив специалистов, знающих продукт изнутри и готовых помочь нашим любимым клиентам. 80 % наших клиентов – жители европейских стран, поэтому знание английского языка на разговорном уровне - обязательное условие.
В процессе испытательного срока вы будете изучать наши продукты и работать с лучшими нашими инженерами службы технической поддержки, которые обучат искусству тех. поддержки от « А» до «Я», то есть с первого дня и до того момента как вы научитесь работать самостоятельно.
Основные задачи: Консультирование клиентов компании по вопросам использования программных продуктов (переразметка жестких дисков, резервное архивирование, драйверы файловых систем, виртуализация): ежедневное общение с англоязычными клиентами по электронной почте, прием звонков от русскоязычных клиентов.
Для нас важно, чтобы вы:
Получили (техническое) высшее образование, либо были студентом старших курсов. Знали английский язык на уровне intermediate и выше. Могли грамотно формулировать мысли как устно, так и письменно. Владели ПК на уровне продвинутого пользователя. Имели базовые знания об устройстве ПК и принципах работы его компонентов, устройствах хранения данных, резервном архивировании, приветствуется опыт работы с соответствующим ПО.
Будет плюсом, если вы: Имеете опыт тестирования ПО или работы в техподдержке/Helpdesk. Знаете второй иностранный язык.
Если вы обладаете всем вышеперечисленным, а так же усидчивостью, быстрой обучаемостью, умением анализировать входящую информацию и выделять главное, четко объяснять свои мысли, смело отправляйте свое резюме!
Что мы можем предложить вам: Все сотрудники нашей Компании официально оформлены в штат компании с первого дня работы. Вы получите возможность развития и роста в рамках компании. Уровень заработной платы зависит от уровня ваших умений, знаний и способностей. Возможность работать в гибком графике, но при условии полной занятости.
Работа в комфортном офисе в г. Долгопрудном (корпоративный транспорт от м. Речной вокзал)
Внимание! Уважаемые соискатели, просьба указывать свои ожидания по заработной плате.
Пожалуйста, отправляйте резюме на e-mail: hr@paragon-software.com
в теме письма обязательно укажите название вакансии.
|
|---|