а, кстати, я давно заметила, что как только достаешь телефон и начинаешь записывать видео, люди совершенно по-другому ведут себя. неплохой способ бороться за свои права. а то думают, что все им с рук сойдет, будут и дальше наживаться за наш с вами счет
Новости на e-mail
Посещаете ли Вы кинотеатр Галакс?
Откровенный обман в киноцентре «Галакс» - 2D по цене 3D
23 января 2014 г. мы пошли в «Галакс» на фильм «Я, Франкенштейн» сеанс в 15.15. В зале зрителей было не много, человек 8-10. Мы предвкушали просмотр фильма в 3D, весь фильм ждали, что появятся спецэффекты, но мы обманулись в наших ожиданиях, в итоге фильм оказался в формате 2D, спецэффектами там и не пахло. Выходя из зала, мы поделились впечатлениями с остальными присутствовавшими на сеансе и поняли, что нас обманули. Объединившись с остальными зрителями, решили получить объяснения в случившемся инциденте. Девочка администратор предложила написать в книгу Жалоб и предложений, при этом отказалась давать какие либо объяснения и ни каких извинений. Не найдя угрызений совести в её лице, мы позвали руководителя данным кинотеатром, к сожалению ни её имени, ни её должности нам узнать не удалось. Руководитель нам заявила, что у них в принципе нет данной картины в формате 2D, и если нам что-то не понравилось, нам надо было встать во время сеанса и потребовать возврата денег, а так мы сами дураки. Также она пыталась отправить нас к Правилам посещения кинотеатра, но весть казус вышел в том, что эти правила были заставлены рекламой и свободного доступа к ним не было.
Уже дома мы нашли эти Правила посещения кинотеатра Галакс, в которых нашли прямое нарушение наших прав потребителей услуг и нежелание руководства кинотеатра отвечать за эти нарушения. Вот выдержка:
2.5. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены фильма, замены фильма, некачественной демонстрации фильма по вине Киноцентра, а также в случае не предоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма и в иных случаях, предусмотренных законодательством.
6.5. Все зрители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг Киноцентром к его администрации в течение рабочего дня.
Весь процесс общения с руководством снимался на видео, вероятно это повлияло на решение руководства всем пострадавшим от обмана вернуть деньги.
Правда восторжествовала, не бойтесь бороться за свои права. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть.
Уже дома мы нашли эти Правила посещения кинотеатра Галакс, в которых нашли прямое нарушение наших прав потребителей услуг и нежелание руководства кинотеатра отвечать за эти нарушения. Вот выдержка:
2.5. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены фильма, замены фильма, некачественной демонстрации фильма по вине Киноцентра, а также в случае не предоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма и в иных случаях, предусмотренных законодательством.
6.5. Все зрители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг Киноцентром к его администрации в течение рабочего дня.
Весь процесс общения с руководством снимался на видео, вероятно это повлияло на решение руководства всем пострадавшим от обмана вернуть деньги.
Правда восторжествовала, не бойтесь бороться за свои права. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть.
В Долгопрудном эвакуируют незаконно припаркованные машины
Согласитесь, забирать своего железного коня со штрафстоянки - не самое веселое занятие, да к тому же…
Долгопрудненские автобусы будут ездить в Сочи
Из Долгопрудненского пассажирского автотранспортного предприятия на Олимпиаду в Сочи отправятся 8…
ДолХлеб теперь готовит вместо выпечки тюбинги
В эту зиму впервые в Долгопрудненском городском парке культуры и отдыха индивидуальный предприниматель…
Олимпиада по английскому языку в Долгопрудном: итоги первого тура и анонс второго
Более 2000 человек приняли участие в 1 туре общегородской олимпиады по Английскому языку - Challenge…