Автоцентр «ДолАвто»

Интересовалось 6760 человек
Телефон: + 7 (495) 984-74-44
E-mail: Написать письмо
Сайт: www.dolavto.ru
Aдрес: Московская обл., Долгопрудный г., Транспортный пр-д, д.3 (поворот с Лихачевского ш.)
Часы работы: с 9:00 до 21:00

Федотов Евгений 19.08.2013, 13:00:52
09.08.2013 в вашем учреждении ремонтировался мой автомобиль ВАЗ 21053. Конечно, в Интернете было множество отзывов о том, какие аферы стали проворачивать в вашем "автосервисе" с тех пор, как владельцы автомобилей лишились возможности детально наблюдать за ходом ремонта. Но так как я ваш старый клиент, то, к сожалению, проявил наивность и отнесся к этой информации с недопустимым легкомыслием. За что и был наказан. Краткое изложение сути дела. На моем автомобиле был установлен автоматический натяжитель цепи. В процессе ремонта его без всяких оснований и моего разрешения заменили на штатный. Это несомненное мошенничество и произвол. Притом автоматический натяжитель бесследно исчез - в составе замененных запчастей мне его не вернули. Кроме того, с меня взяли деньги за штатный натяжитель, который мне совершенно не нужен. Вот краткая калькуляция ущерба. Автоматический натяжитель - 450 руб. Штатный натяжитель - 330 руб. Работа по замене - 250 руб. Итого общая сумма нанесенного мне ущерба - 1030 руб. Теперь, я надеюсь, всем будет ясно, почему владельцев машин не пускают в ремзону, и кому и какого сорта "безопасность" они таким образом обеспечивают. Это безопасность для мошенников в целях безнаказанного мошенничества. Будь я в ремзоне в процессе ремонта, я, разумеется, осуществить такую махинацию бы не позволил.
Ответить
"ДОЛАВТО" 21.08.2013, 12:45:02
Здравствуйте, Федотов Евгений. Мы благодарим Вас за отзыв, в ближайшее время, наше руководство свяжется с вами для урегулирования конфликтной ситуации. Будем рады видеть Вас в ДОЛАВТО снова! С уважение, Елена Специалист клиентской службы (495) 984-74-44, доб 161 http://www.dolavto.ru/avtosalon/about/klient-service/
Ответить

Если укажите адрес электронной почты, тогда при ответе на Ваш комментарий, на указанную почту придет уведомление.

+ добавить фотографии
Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Регистр значение не имеет.
 
Сергей 2013-09-18 16:12:19
Вопрос: Хотел узнать, работаете ли Вы с юр лицами? Для них какие то особые условия или нет?
Ответ: Здравствуйте,Сергей! Да, мы работаем с юр.лицами. Условия сотрудничества обсуждаются индивидуально. Вы можете связаться с начальником производства ДТО Садовниковым Алексеем Юрьевичем по тел : +7(495)984-74-44 доб.149 По будням с 9:00 до 18:00 с уважением, Елена, клиентская служба ДОЛАВТО

Отправить вопрос
Ваше вопрос отправлен компании!

Укажите если хотите получить уведомление о ответе


Ваше письмо отправлено!

Укажите если хотите получить ответ